Les Bateliers Imprimeurs
1. Introduction
Les Bateliers Imprimeurs s’engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles et à respecter la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Collecte des Données Personnelles
Nous collectons les informations suivantes :
Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse postale (le cas échéant)
Informations nécessaires à la gestion des commandes et à la relation client
Ces données sont recueillies lors de vos échanges avec nous (site internet, e-mails, téléphone, formulaires de contact ou commandes).
3. Finalités du Traitement des Données
Les données collectées sont utilisées pour :
La gestion des commandes et livraisons
La communication avec les clients (informations commerciales, actualités, promotions)
L’envoi de devis et factures
Le respect de nos obligations légales et comptables
4. Base Légale du Traitement
Le traitement des données repose sur :
L’exécution d’un contrat (commande de produits ou services)
L’intérêt légitime de l’entreprise (prospection commerciale et relation client)
Le consentement explicite du client lorsqu’il est requis (inscription à une newsletter)
5. Droits des Personnes Concernées
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification : corriger des informations inexactes
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données sous certaines conditions
Droit à la limitation du traitement : restreindre l’utilisation de vos données
Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à des fins de prospection
Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
E-mail : info@bateliers.fr
6. Conservation des Données
Les données sont conservées pour une durée proportionnée aux finalités du traitement :
Données clients : 5 ans après la dernière interaction commerciale
Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
Données marketing : 3 ans après le dernier contact
7. Sécurité des Données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la protection de vos données :
Accès sécurisé aux serveurs et bases de données
Sauvegardes régulières
Restriction des accès aux seules personnes autorisées
8. Partage des Données
Les données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :
Nos prestataires techniques pour la gestion du site et des envois de mails (avec engagement de confidentialité)
Les autorités administratives ou judiciaires si requis par la loi
9. Cookies et Suivi de Navigation
Notre site utilise des cookies à des fins de statistiques et d’amélioration de l’expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.
10. Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter :
E-mail : info@bateliers.fr
Adresse : 1 rue de l'Uranium 67800 BISCHHEIM
Crédits visuels :
Certains de nos mockups produits utilisent des ressources sous licence gratuite de Freepik. Nous respectons leurs conditions d’utilisation et créditons les créateurs lorsque nécessaire. Plus d’infos sur www.freepik.com.
